研究课题 066 / 200
机器人维护面与公众操作面混杂
维护接口和公众操作入口相近，造成误触与使用困惑。
三步解决方法
- 区分公众、运营和维护三类角色的操作权限。
- 通过位置、开启方式和标识明确不同区域。
- 邀请各角色完成使用与维护任务并检查混淆。
核心交付物
- 操作区域分级
- 维护面布局
- 角色说明
验证方式
记录误入维护区、错误开启和任务求助。
将研究转化为产品与服务
围绕该课题，连接需求研究、产品形态、视觉识别与使用流程；通过原型和任务证据组织设计决策，再与工程、运营及服务团队衔接交付。
同一方向的相关课题
根据产品背景、使用任务与已有资料，明确本课题的研究范围、参与角色和交付计划。
围绕本课题开展项目交流 ↗常见问题
“机器人维护面与公众操作面混杂”这个问题怎么解决？
区分公众、运营和维护三类角色的操作权限。；通过位置、开启方式和标识明确不同区域。；邀请各角色完成使用与维护任务并检查混淆。
解决“机器人维护面与公众操作面混杂”会交付什么？
操作区域分级；维护面布局；角色说明
怎么验证“机器人维护面与公众操作面混杂”已经解决？
记录误入维护区、错误开启和任务求助。