研究课题 196 / 200
研究样本过于单一
测试只覆盖熟悉产品的人员，忽略初次用户与维护角色。
三步解决方法
- 依据角色、经验和使用环境制定样本覆盖表。
- 为不同群体设计可比较的任务与记录方式。
- 分别整理共性问题和群体差异，避免平均化结论。
核心交付物
- 样本覆盖表
- 任务方案
- 分组研究报告
验证方式
检查关键角色覆盖与群体差异证据。
将研究转化为产品与服务
围绕该课题，连接需求研究、产品形态、视觉识别与使用流程；通过原型和任务证据组织设计决策，再与工程、运营及服务团队衔接交付。
同一方向的相关课题
根据产品背景、使用任务与已有资料，明确本课题的研究范围、参与角色和交付计划。
围绕本课题开展项目交流 ↗