搜索里的语言也要遵守品牌原则
搜索内容计划里,如果搜索语言仍是为了被找到就换一套说法,结果往往是人找到了,却进入了一个不像自己的品牌。


处理落地页时,第一件不该做的事是修饰广告说一件事,页面又介绍全部业务。在投放上线里,顺序比措辞更决定会不会出现:人点进来之后找不到刚才那句话。
如果一上来就改句子,团队会以为落地页已经更新,人点进来之后找不到刚才那句话却还在原处。
页面第一屏只承接前面的那一个承诺。做不到这一点,落地页就还停在广告说一件事,页面又介绍全部业务。
有些决定必须靠后。在页面第一屏只承接前面的那一个承诺之前,就去讨论渠道、画面或话术,只会把广告说一件事,页面又介绍全部业务换一种说法保留下来。
靠后的决定不是不重要,而是它们要服从前面的选择,否则团队只会反复处理表象:人点进来之后找不到刚才那句话。
顺序可以写成三步:先页面第一屏只承接前面的那一个承诺,再形成承接检查,最后才允许对外说法变化。
颠倒这个顺序时,落地页看起来很忙,实际上仍被广告说一件事,页面又介绍全部业务牵着走。
承接检查要能看出先后。读它的人应知道什么已经定了,什么还不能动。
上线前,用承接检查核对顺序有没有被战役打乱。
页面负责人。顺序一旦被例外打穿,就要回到承接检查上改规则,而不是在群里临时改一句落地页。
复核只问:从广告到第一屏,承诺是否是同一句。这个问题能答,顺序才算被使用了。
从不可让渡的部分到现场可用的工具,每一层只回答一个问题,避免把落地页重新写成广告说一件事,页面又介绍全部业务。
这一层写明落地页里什么不能让渡。
这一层把落地页收成可检查的条件。
这一层规定落地页在不同场合可以变什么。
这一层把落地页交给使用的人,并写明例外。
注:本图为概念框架示意,用于说明思考结构,不代表任何统计数据。来源:清美未来洞察团队。
在投放上线里标出落地页真正被调用的时刻,不要从改写广告说一件事,页面又介绍全部业务开始。
用承接检查代替更长的说明,只保留能支持「页面第一屏只承接前面的那一个承诺」的内容。
上线前,只问:从广告到第一屏,承诺是否是同一句。答不上来,就还不是决策。
页面负责人。没有维护人的落地页,会在冲突里被悄悄改掉。
搜索内容计划里,如果搜索语言仍是为了被找到就换一套说法,结果往往是人找到了,却进入了一个不像自己的品牌。
社交内容里,如果口碑仍是编一个含糊的使用者故事,结果往往是一旦被追问,品牌没有可出示的来源。
活动复盘里,如果活动后续仍是活动一结束,内容也结束,结果往往是热闹过去后,常驻问题仍无人回答。