先有可复用的组件,再拼页面
页面设计里,如果组件仍是每个页面从头画,结果往往是页面之间只是看起来接近,改一处要改很多处。


处理品牌手册时,第一件不该做的事是修饰把例子越积越多。在手册改版里,顺序比措辞更决定会不会出现:遇到新情况,人们翻不到对应的一页。
如果一上来就改句子,团队会以为品牌手册已经更新,遇到新情况,人们翻不到对应的一页却还在原处。
把例子收成可以判断新情况的规则。做不到这一点,品牌手册就还停在把例子越积越多。
有些决定必须靠后。在把例子收成可以判断新情况的规则之前,就去讨论渠道、画面或话术,只会把把例子越积越多换一种说法保留下来。
靠后的决定不是不重要,而是它们要服从前面的选择,否则团队只会反复处理表象:遇到新情况,人们翻不到对应的一页。
顺序可以写成三步:先把例子收成可以判断新情况的规则,再形成决策规则,最后才允许对外说法变化。
颠倒这个顺序时,品牌手册看起来很忙,实际上仍被把例子越积越多牵着走。
决策规则要能看出先后。读它的人应知道什么已经定了,什么还不能动。
改版完成,用决策规则核对顺序有没有被战役打乱。
设计负责人。顺序一旦被例外打穿,就要回到决策规则上改规则,而不是在群里临时改一句品牌手册。
复核只问:一个手册里没有的新情况,能否用规则判断。这个问题能答,顺序才算被使用了。
从不可让渡的部分到现场可用的工具,每一层只回答一个问题,避免把品牌手册重新写成把例子越积越多。
这一层写明品牌手册里什么不能让渡。
这一层把品牌手册收成可检查的条件。
这一层规定品牌手册在不同场合可以变什么。
这一层把品牌手册交给使用的人,并写明例外。
注:本图为概念框架示意,用于说明思考结构,不代表任何统计数据。来源:清美未来洞察团队。
在手册改版里标出品牌手册真正被调用的时刻,不要从改写把例子越积越多开始。
用决策规则代替更长的说明,只保留能支持「把例子收成可以判断新情况的规则」的内容。
改版完成,只问:一个手册里没有的新情况,能否用规则判断。答不上来,就还不是决策。
设计负责人。没有维护人的品牌手册,会在冲突里被悄悄改掉。
页面设计里,如果组件仍是每个页面从头画,结果往往是页面之间只是看起来接近,改一处要改很多处。
模板制定里,如果模板仍是模板把所有细节都定死,结果往往是人们要么照抄,要么完全不用。
体系发布之后里,如果体系维护仍是发布完就视为完成,结果往往是例外越积越多,没有人更新体系。