进入新品类,先决定用不用主品牌
新业务立项里,如果品类进入仍是默认沿用主品牌以节省时间,结果往往是新品类的风险直接落到主品牌上。


话语分配先要停止的,是主品牌和产品重复同一个好处。在新品发布里,停不下来的说法会直接带来:记住了产品,却说不清品牌为何存在。
继续做的部分可以很少。少,才守得住规定哪句话只属于主品牌。
规定哪句话只属于主品牌。做不到这一点,话语分配就还停在主品牌和产品重复同一个好处。
模糊通常从好意的补充里漏出去。人们为了照顾更多场合,把话语分配又写回主品牌和产品重复同一个好处。
每一次补充如果不回头看清问题,边界都会更难执行。问题就是:记住了产品,却说不清品牌为何存在。
负面清单比形容词有用。写上什么情况下不能使用话语分配,团队才知道规定哪句话只属于主品牌不是口号。
清单要短,短到每次命名评审还能被完整看完。
话语分配表用来拦住越界,而不是用来收集灵感。越界的想法可以存在,但不能冒充话语分配。
拦得住,是因为品牌架构负责人,并且有权说不。
越界之后不要只改一条成品。要回到话语分配表,补上这次被绕过的条件。
然后用同一个问题复查:两分钟介绍里主品牌是否还有独立信息。
从不可让渡的部分到现场可用的工具,每一层只回答一个问题,避免把话语分配重新写成主品牌和产品重复同一个好处。
这一层写明话语分配里什么不能让渡。
这一层把话语分配收成可检查的条件。
这一层规定话语分配在不同场合可以变什么。
这一层把话语分配交给使用的人,并写明例外。
注:本图为概念框架示意,用于说明思考结构,不代表任何统计数据。来源:清美未来洞察团队。
在新品发布里标出话语分配真正被调用的时刻,不要从改写主品牌和产品重复同一个好处开始。
用话语分配表代替更长的说明,只保留能支持「规定哪句话只属于主品牌」的内容。
每次命名评审,只问:两分钟介绍里主品牌是否还有独立信息。答不上来,就还不是决策。
品牌架构负责人。没有维护人的话语分配,会在冲突里被悄悄改掉。
新业务立项里,如果品类进入仍是默认沿用主品牌以节省时间,结果往往是新品类的风险直接落到主品牌上。
品牌架构讨论里,如果独立品牌仍是因为想区隔就新起一个名字,结果往往是名字在,经营却仍靠主品牌输血。
品牌整合项目里,如果合并命名仍是一开始就投票选新名字,结果往往是组织还没合并,名字却已经换了。