征求同意和说话的语气要一起设计
触达规则里，如果同意仍是先把同意拿下来，语气以后再改，结果往往是对方感到被推着走，同意也变得勉强。
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每一条内容只承担一个任务
创意评审里，如果内容任务仍是一条内容同时讲品牌、促销和活动，结果往往是什么都想完成，结果哪一件都不清楚。更稳妥的做法是一条内容只留一个任务，并用任务栏把这个选择固定下来。
核心要点
- 在创意评审里，内容任务不该继续停留为一条内容同时讲品牌、促销和活动。
- 放着不管，就会反复出现同一件事：什么都想完成，结果哪一件都不清楚。
- 起点换成：一条内容只留一个任务。
- 把选择写进任务栏，由需求方填写。
- 以后只按一个问题验收：盖住画面之后，任务是否还是一件事。
01内容任务如何被翻译
内容任务写在文件里并不等于已经到达创意评审。翻译的第一步，是一条内容只留一个任务。
若翻译只是把一条内容同时讲品牌、促销和活动缩短，一线遇到的仍是：什么都想完成，结果哪一件都不清楚。
一条内容只留一个任务。做不到这一点，内容任务就还停在一条内容同时讲品牌、促销和活动。
02内容任务在哪一步变形
内容任务最常在任务拆开时变形。部门各自领走一句好说的话，却没有领走对应的拒绝。
于是对外仍能看见一条内容同时讲品牌、促销和活动，对内却解释不了：什么都想完成，结果哪一件都不清楚。
03内容任务的最小翻译单位
内容任务的最小单位不是一整本手册，而是一个能当场使用的判断。任务栏就应该是这个单位。
一线拿到内容任务，不必再猜品牌部门会怎么想。
04一线拿到的内容任务
评审时，抽一处现场，看任务栏有没有退回到一条内容同时讲品牌、促销和活动。
改写不一定是坏事。坏的是改写之后没有人承认内容任务已经变了。
05内容任务的判断力放在哪里
判断力要留在使用的人身上。需求方填写，同时让现场有权按任务栏拒绝。
培训结束时只考一个问题：盖住画面之后，任务是否还是一件事。
框架图
内容任务的四层结构
从不可让渡的部分到现场可用的工具，每一层只回答一个问题，避免把内容任务重新写成一条内容同时讲品牌、促销和活动。
L1任务
这一层写明内容任务里什么不能让渡。
L2不在这条里说的
这一层把内容任务收成可检查的条件。
L3画面角色
这一层规定内容任务在不同场合可以变什么。
L4验收
这一层把内容任务交给使用的人，并写明例外。
注：本图为概念框架示意，用于说明思考结构，不代表任何统计数据。来源：清美未来洞察团队。
行动建议
行动 01
先看现场
在创意评审里标出内容任务真正被调用的时刻，不要从改写一条内容同时讲品牌、促销和活动开始。
行动 02
收成一页
用任务栏代替更长的说明，只保留能支持「一条内容只留一个任务」的内容。
行动 03
按一个问题验收
评审时，只问：盖住画面之后，任务是否还是一件事。答不上来，就还不是决策。
行动 04
写明维护人
需求方填写。没有维护人的内容任务，会在冲突里被悄悄改掉。
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