功能卖点不要升格成品牌承诺
传播提案里,如果卖点仍是把本季功能写成品牌承诺,结果往往是下个季度功能一变,承诺就跟着失效。


在高价版本立项里,向上延伸若没有明确的负责人,就会退化成沿用原产品,只换材料和包装。大家都参与,也就没有人承担后果:顾客看不出多付的钱买到了什么。
负责不是亲自改每一句,而是有人有权在冲突时维持为高价版本写一条新的、可检验的证据。
为高价版本写一条新的、可检验的证据。做不到这一点,向上延伸就还停在沿用原产品,只换材料和包装。
交接不能靠口头。上一环交给下一环的,应是新证据说明,而不是继续沿用沿用原产品,只换材料和包装。
没有交接物时,每个团队都会按自己的理解处理向上延伸,接缝里冒出来的仍是:顾客看不出多付的钱买到了什么。
节奏要固定。立项会,比等到出了问题再开复盘会更节省注意力。
节奏一旦让给每一个临时战役,向上延伸就只在发布当天存在。
使用方式要简单。打开新证据说明的人,应能判断眼下这件事该不该做。
如果使用新证据说明还需要专人翻译,它就还是沿用原产品,只换材料和包装,只是换了载体。
做完的标准不是发出去了。标准是:拿掉新包装之后,多付的理由是否还在。
产品与品牌共同确认。人离开岗位时,新证据说明还在,向上延伸才没有停在某一次项目里。
从不可让渡的部分到现场可用的工具,每一层只回答一个问题,避免把向上延伸重新写成沿用原产品,只换材料和包装。
这一层写明向上延伸里什么不能让渡。
这一层把向上延伸收成可检查的条件。
这一层规定向上延伸在不同场合可以变什么。
这一层把向上延伸交给使用的人,并写明例外。
注:本图为概念框架示意,用于说明思考结构,不代表任何统计数据。来源:清美未来洞察团队。
在高价版本立项里标出向上延伸真正被调用的时刻,不要从改写沿用原产品,只换材料和包装开始。
用新证据说明代替更长的说明,只保留能支持「为高价版本写一条新的、可检验的证据」的内容。
立项会,只问:拿掉新包装之后,多付的理由是否还在。答不上来,就还不是决策。
产品与品牌共同确认。没有维护人的向上延伸,会在冲突里被悄悄改掉。
传播提案里,如果卖点仍是把本季功能写成品牌承诺,结果往往是下个季度功能一变,承诺就跟着失效。
年度组合回顾里,如果品牌组合仍是只讨论新增,不讨论退出,结果往往是名字越来越多,资源越来越薄。
明星产品大卖之后里,如果主品牌意义仍是所有传播都只讲这一个产品,结果往往是产品过气时,品牌也跟着失语。