语气是识别的一部分
识别系统里，如果语气仍是系统只规定图形，不管怎么说，结果往往是看起来统一，说出来却像别人。
文章 · 设计体系 · 教育
字体同时为阅读和识别服务
字体选择里，如果字体仍是只为好看选字体，结果往往是好看但读不久，或好读但没有识别。更稳妥的做法是同时写出阅读的需要和识别的需要，并用字体规则把这个选择固定下来。
核心要点
- 在字体选择里，字体不该继续停留为只为好看选字体。
- 放着不管，就会反复出现同一件事：好看但读不久，或好读但没有识别。
- 起点换成：同时写出阅读的需要和识别的需要。
- 把选择写进字体规则，由设计负责人。
- 以后只按一个问题验收：长文和标题是否分别满足阅读和识别。
01字体如何被翻译
字体写在文件里并不等于已经到达字体选择。翻译的第一步，是同时写出阅读的需要和识别的需要。
若翻译只是把只为好看选字体缩短，一线遇到的仍是：好看但读不久，或好读但没有识别。
同时写出阅读的需要和识别的需要。做不到这一点，字体就还停在只为好看选字体。
02字体在哪一步变形
字体最常在任务拆开时变形。部门各自领走一句好说的话，却没有领走对应的拒绝。
于是对外仍能看见只为好看选字体，对内却解释不了：好看但读不久，或好读但没有识别。
03字体的最小翻译单位
字体的最小单位不是一整本手册，而是一个能当场使用的判断。字体规则就应该是这个单位。
一线拿到字体，不必再猜品牌部门会怎么想。
04一线拿到的字体
选择时，抽一处现场，看字体规则有没有退回到只为好看选字体。
改写不一定是坏事。坏的是改写之后没有人承认字体已经变了。
05字体的判断力放在哪里
判断力要留在使用的人身上。设计负责人，同时让现场有权按字体规则拒绝。
培训结束时只考一个问题：长文和标题是否分别满足阅读和识别。
框架图
字体的四层结构
从不可让渡的部分到现场可用的工具，每一层只回答一个问题，避免把字体重新写成只为好看选字体。
L1阅读
这一层写明字体里什么不能让渡。
L2识别
这一层把字体收成可检查的条件。
L3不承担的
这一层规定字体在不同场合可以变什么。
L4替换条件
这一层把字体交给使用的人，并写明例外。
注：本图为概念框架示意，用于说明思考结构，不代表任何统计数据。来源：清美未来洞察团队。
行动建议
行动 01
先看现场
在字体选择里标出字体真正被调用的时刻，不要从改写只为好看选字体开始。
行动 02
收成一页
用字体规则代替更长的说明，只保留能支持「同时写出阅读的需要和识别的需要」的内容。
行动 03
按一个问题验收
选择时，只问：长文和标题是否分别满足阅读和识别。答不上来，就还不是决策。
行动 04
写明维护人
设计负责人。没有维护人的字体，会在冲突里被悄悄改掉。
相关
全部洞察相关洞察
手册要改写成决策规则
手册改版里，如果品牌手册仍是把例子越积越多，结果往往是遇到新情况，人们翻不到对应的一页。
先有可复用的组件，再拼页面
页面设计里，如果组件仍是每个页面从头画，结果往往是页面之间只是看起来接近，改一处要改很多处。